Términos y condiciones

Aviso Legal, Términos y Condiciones y Política de Privacidad (Plantilla Base 2026)

Plantilla base para uso interno. Debe adaptarse y validarse con el equipo legal antes de publicarse.

Aviso legal

El Plataforma o Aplicación electrónica creada por Sinapsis Innovation SAS. El uso de esta página web se rige por los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad que figuran en la misma. El Propietario no se hace responsable de ningún tipo de garantía con respecto a cualquier clase de contenido, funcionalidad o función disponible en o a través del sitio web, incluyendo sin limitación alguna cualquier y todo tipo de garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito específico, título, exactitud de datos y no incumplimiento. El Sitio Web se ofrece sobre una base "tal cual" y "según disponibilidad".

Términos y condiciones del servicio

El acceso y uso de este Plataforma o Aplicación que incluye herramientas, contenido y funcionalidades (tal como sean modificadas de tiempo en tiempo, las "Herramientas"), se rige por los términos y condiciones que a continuación se mencionan.

En virtud de la utilización del Componente Tecnológico usted acepta estos términos y condiciones y las modificaciones que de tiempo en tiempo el Propietario haga de ellos y publique en el Componente Tecnológico. Ciertas funciones o características de este Componente Tecnológico, o las que estén vinculadas desde el mismo, pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales o diferentes ("Sitios Asociados"). Los Sitios Asociados pueden estar o no bajo el control o influencia del Propietario. El Propietario rechaza cualquier responsabilidad sobre el contenido o funcionamiento de los Sitios Asociados que no sean operados directamente por él, y enfatiza que las personas usuarias del Componente Tecnológico estarán sujetas a los términos y condiciones aplicables de dichos Sitios Asociados, sean o no operados por el Propietario.

En la mayor medida posible de acuerdo con la ley aplicable, el Propietario no se hace responsable de ningún tipo de garantía con respecto a cualquier clase de contenido, funcionalidad o función disponible en o a través del sitio web, incluyendo sin limitación alguna cualquier y todo tipo de garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito específico, título, exactitud de datos y no incumplimiento. El Sitio Web se ofrece sobre una base "tal cual" y "según disponibilidad". El Propietario no se responsabiliza ni intercede ni da garantías con respecto a entrega, integridad, privacidad o visibilidad a terceros de ningún mensaje o cualquier otra información enviada a cualquier persona a través del Sitio Web. El Propietario y sus afiliados no se responsabilizan ni declaran, garantizan, recomiendan ni endosan, según corresponda: (i) la exactitud, calidad o efectividad de cualquier contenido, incluso de toda presentación que haga cualquier usuario; (ii) toda traducción de contenido original; (iii) contenidos accesibles a través de enlaces a otros sitios web en el Sitio Web; (iv) el éxito de cualquier proyecto o colaboración con otro usuario o tercero que pueda resultar de una presentación o de interacciones con otros usuarios o terceros, o (v) que el Sitio Web o los servicios funcionarán sin interrupción ni errores en su funcionamiento. Por ejemplo, el funcionamiento del Sitio Web y los servicios pueden ser interrumpidos debido a mantenimiento, actualizaciones, fallas en el sistema o en la red. El Propietario rechaza todo tipo de responsabilidad por daños causados por dichas interrupciones o errores en el funcionamiento.

El Propietario mantiene el Componente Tecnológico exclusivamente con fines informativos. Los usuarios pueden descargar, copiar y reimprimir información del Componente Tecnológico para fines que no sean comerciales, sujeto a los términos y condiciones que contengan los materiales expresamente atribuidos a terceros, siempre que se mencione al Propietario y a Plataforma o Aplicación como fuente del material original. Los usuarios no podrán colocar "marcos" alrededor del material proveniente del Componente Tecnológico sin la expresa autorización escrita del Propietario.

El contenido de los materiales expresamente atribuidos a o identificados como producidos por terceros, incluidos, sin limitación, reportes producidos por países en la región, consultores o compañías, es de propiedad y responsabilidad de esos terceros, y no del Propietario. La utilización de esos documentos está sujeta a las condiciones contenidas en ellos.

Este Componente Tecnológico también contiene enlaces a otros sitios virtuales e información que no están bajo el control del Propietario. El Propietario ofrece estos enlaces y cualquier otra información como un servicio para el usuario de su Componente Tecnológico, no siendo responsable por el contenido de los mismos. La presencia de un enlace no significa que el Propietario apruebe o secunde su contenido.

Toda información que se publique en el Componente Tecnológico se proporciona en los términos en que se formula, sin garantía expresa o implícita de ningún género, lo que comprende, sin carácter limitativo, garantías de comerciabilidad, adecuación, observancia de normas o requisitos o aplicabilidad para un fin determinado. Los usuarios del Componente Tecnológico asumen exclusivamente el riesgo por su utilización.

El Propietario no garantiza en modo alguno la exactitud, plenitud u oportunidad del material publicado en el Componente Tecnológico y, bajo ninguna circunstancia, incluida, sin carácter limitativo, la de negligencia, será responsable de ningún gasto o daño, directo, indirecto, accesorio, especial o por vía de consecuencia, en el que se incurra en virtud de su utilización, incluidos los gastos o daños emanados de fallas de comunicación y/o fallas de funcionamiento de computadoras, vinculados con la utilización del Componente Tecnológico. La información que se refiere a una determinada fecha se ofrece exclusivamente a esa fecha, y el Propietario no asume obligación alguna de actualizar ningún material en el Componente Tecnológico. El Propietario está facultado para ampliar, modificar, mejorar o actualizar a su discreción periódicamente, sin dar aviso, el material publicado en el Componente Tecnológico, y se reserva el derecho de limitar o dejar de publicar el Componente Tecnológico o negar, sin dar aviso, acceso al mismo a cualquier usuario.

Además, los mapas y cualquier otra información de naturaleza parecida que se encuentre en este Componente Tecnológico son sólo para fines de consulta, y pueden no haber sido preparados o ser adecuados para la ingeniería legal, la topografía o cualquier otra finalidad y/o uso específico. Las fronteras, colores, denominaciones, o cualquier otra información expuesta en cualquier mapa o de otro modo no puede interpretarse como una opinión sobre la situación jurídica de ningún territorio, ni tampoco como aceptación de tales fronteras.

Si usted envía y carga información y datos al Componente Tecnológico para ser mantenida en las bases de datos del Componente Tecnológico, usted declara y garantiza que dispone de todos los derechos necesarios para enviar dicha información, y que el contenido de la misma es exacto, no es confidencial y no infringe ninguna restricción contractual u otros derechos de terceros. Usted declara y garantiza que cualquier información protegida por derechos de autor que envíe o cargue es una obra original de su autoría o que, de otro modo, usted posee o tiene todos los derechos y autorizaciones necesarios para conceder al Propietario y a otros usuarios una licencia y cualesquiera otros derechos otorgados por usted de conformidad con las Condiciones.

Por la presente, usted otorga al Propietario un derecho no exclusivo, irrevocable, mundial, perpetuo, asignable, sublicenciable, transferible y libre de regalías para copiar, preparar obras derivadas, distribuir, transmitir, exhibir, publicar, eliminar, retener, traducir, analizar, reformatear, editar y utilizar (incluso por sí solo y en obras colectivas), de cualquier manera conocida ahora o que se descubra en el futuro, cualquier información que usted proporcione a través del Componente Tecnológico y que sea mantenida en el mismo, y, con excepción de cualquier Dato Personal proporcionado durante el registro, que sólo podrá utilizarse según lo establecido en estas Condiciones y en el Aviso de Privacidad. Todos los derechos anteriores se denominan la "Licencia". La Licencia incluye el derecho del Propietario a autorizar a los usuarios y a otros terceros, libre de regalías, a copiar, distribuir y explotar de cualquier modo cualquier documentación o información, incluido el derecho de los usuarios y de dichos terceros a autorizar lo mismo.

Usted acepta y consiente que el Propietario y sus representantes designados y terceros puedan crear agregaciones de datos y realizar análisis y ejercicios de evaluación comparativa con respecto a o utilizando datos de interacción y utilización relativos a su uso del Componente Tecnológico y las Herramientas o los datos proporcionados por usted y otros al Componente Tecnológico o conocidos de otro modo por el Propietario, con el fin de desarrollar mejores prácticas, identificar y supervisar tendencias, crear estudios de casos, mejorar las Herramientas u otras partes del Componente Tecnológico, desarrollar y ofrecer informes a terceros, siempre que no se revelen o proporcionen a terceros datos que le identifiquen específicamente.

Usted entiende que es el único responsable de la información que envíe (incluyendo su exactitud, integridad y legalidad). Usted entiende y acepta que el Propietario no asume ninguna obligación de supervisar dicha información o revisarla para hacer correcciones, detectar errores o garantizar que estén completos. Usted es el único responsable de cualquier error o equivocación en los datos, datos incompletos o datos ingresados incorrectamente que puedan afectar negativamente a la exactitud, fiabilidad y utilidad de los resultados generados por las Herramientas. Deberá realizar copias de seguridad y conservar una copia de su información en todo momento antes y después de enviarla al Componente Tecnológico. El Componente Tecnológico no pretende ser un repositorio oficial ni una copia de seguridad de su información.

El Propietario se reserva todos los derechos sobre el Componente Tecnológico no concedidos expresamente en estas Condiciones.

Como condición de utilización del Componente Tecnológico, el usuario se obliga a indemnizar al Propietario ante y contra todas y cada una de las acciones, reclamaciones, pérdidas, perjuicios, obligaciones y gastos (incluidos honorarios legales razonables) emanados de la utilización del Componente Tecnológico por parte del usuario, lo que comprende, sin limitación, cualesquiera reclamaciones en las que se aduzcan hechos que, de ser ciertos, representarían infracción, por parte del usuario, de esas condiciones. Si el usuario no está satisfecho con algún material publicado en el Componente Tecnológico, o con alguna de sus condiciones de utilización, el único y exclusivo recurso a disposición de ese usuario consiste en dejar de utilizar el Componente Tecnológico.

El Propietario controla, opera y administra el Componente Tecnológico desde sus oficinas en Colombia. El Propietario no hace ninguna afirmación en cuanto a que los materiales que se publican en el Componente Tecnológico sean apropiados o estén disponibles para su utilización fuera de ese territorio. Se prohíbe el acceso a los materiales del Componente Tecnológico en cualquier lugar en el que ese contenido pueda ser ilegal. Quien obtenga acceso al Componente Tecnológico desde fuera de ese territorio asume la responsabilidad exclusiva en cuanto al cumplimiento de la legislación local.

Toda la información que envíe a través del Componente Tecnológico estará sujeta a la Política de Privacidad, que se incorpora a los términos y condiciones, y está sujeta a cambios de vez en cuando según lo establecido en la Política de Privacidad.

Al aceptar estos Términos y enviar sus Datos Personales a través del Sitio, usted acepta que sus datos personales sean procesados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Las opiniones y conclusiones de los respectivos autores o compiladores contenidas en el Componente Tecnológico no son necesariamente las del Propietario. Salvo indicación en sentido contrario, el material que se publica en el Componente Tecnológico es de propiedad del Propietario y está sujeto a las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual aplicables según la jurisdicción del Propietario y otras jurisdicciones correspondientes. Todo uso del Componente Tecnológico está sujeto a esas leyes.

Nota para el equipo legal: la siguiente cláusula de ley aplicable, mecanismo de resolución de controversias y jurisdicción estaba redactada en el documento original para una organización internacional con sede en Washington D. C. (arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje). Debe redactarse de nuevo según la naturaleza jurídica y la ubicación reales del Propietario; los corchetes son un punto de partida, no una recomendación de fondo.

Estos términos y condiciones se regirán, interpretarán y harán cumplir de conformidad con las disposiciones de la legislación de ley y jurisdicción aplicables, según lo defina el propietario con su equipo legal, exceptuadas las disposiciones de esa jurisdicción en materia de conflicto de leyes. Cualquier acción legal relacionada con el Sitio se someterá a mecanismo de resolución de controversias, según lo defina el propietario y se resolverá definitivamente conforme a dicho mecanismo, siempre que el Propietario se reserve el derecho de solicitar medidas cautelares temporales, preliminares y definitivas para hacer cumplir cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones relacionadas con el uso de sus derechos de autor, marcas registradas, otros derechos de propiedad intelectual y seguridad de los datos. Todas las decisiones adoptadas conforme a dicho mecanismo serán definitivas y vinculantes tanto para el Propietario como para usted, y ejecutables en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Por lo demás, el Propietario y usted aceptan la jurisdicción de los tribunales de ciudad y país de los tribunales competentes para la resolución de cualquier controversia no sujeta al mecanismo anterior y para la ejecución de cualquier decisión resultante de dicho mecanismo.

Carecerá de validez cualquier renuncia, por parte del Propietario, a cualquier disposición de estas condiciones, salvo que se estipule por escrito, firmada por su representante debidamente autorizado.

Nota para el equipo legal: el siguiente párrafo y la sección "Privilegios e inmunidades" de la Política de Privacidad solo aplican si el Propietario goza de privilegios e inmunidades reconocidos por tratado, ley o norma equivalente (por ejemplo, un organismo internacional). Si no es el caso, elimine este párrafo y esa sección completa.

Nada contenido en el Componente Tecnológico constituirá o podrá considerarse una limitación de, o una renuncia a, los privilegios e inmunidades del Propietario, si los tuviera, los cuales se reservan en forma específica.

En caso de discrepancias entre la versión en el idioma que prevalece, según lo defina el propietario de estos Términos y Condiciones y las versiones en otros idiomas, prevalecerá la versión en dicho idioma.

Política de privacidad

Introducción

Su privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Este aviso de privacidad explica cómo el Propietario recopila y maneja los datos personales de los visitantes que acceden a este sitio. A los efectos de este aviso, datos personales significa cualquier información relacionada con un individuo vivo identificado o identificable. Por favor, revise el aviso publicado de tanto en tanto ya que puede cambiar.

Este aviso aplica a datos personales, no a datos agregados o datos que no lo identifican. Este aviso no aplica a sitios web de terceros. Por favor, tenga en cuenta que este sitio también está sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso.

Datos que recopilamos sobre usted

Los datos personales que recopilamos sobre usted pueden pertenecer a una o más de las siguientes categorías.

Información que usted proporciona. Cualquier información que nos proporcione voluntariamente, tal como su nombre, dirección de correo electrónico, organización, cargo, testimonio y foto.

Información que recopilamos por medios automatizados. Cuando visita el sitio, obtenemos cierta información por medios automatizados. La información que recopilamos utilizando estas tecnologías puede incluir dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet, tipo de navegador y lenguaje, y páginas accedidas. Al recopilar esta información, aprendemos cómo adaptar el sitio a nuestros visitantes. Esta información puede ser obtenida mediante cookies, web beacons, análisis de terceros (como proveedores de análisis de sitios web), y otras tecnologías de seguimiento (como socios de marketing, sitios de terceros, y plataformas de redes sociales). Puede configurar sus preferencias de cookies en este sitio. Para aprender más sobre cookies, visite allaboutcookies.org.

Razones por las que utilizamos sus datos personales

Utilizaremos sus datos personales por las razones específicas para las que fueron proporcionados (p. ej., participar en Plataforma o Aplicación, acceder a los resultados o reportes generados). Adicionalmente, podemos utilizar sus datos personales para las siguientes razones, según aplique:

para permitirle participar e interactuar con ciertas funciones de nuestro sitio;

para compartir historias de éxito y testimonio sobre su experiencia con nuestros servicios en nuestro sitio web, para promover la conciencia y la transparencia sobre nuestros programas;

para brindarle información, productos o servicios que haya solicitado o que creemos que pueden interesarle, a menos que nos diga lo contrario;

para operar y mejorar nuestro sitio, productos y servicios, incluyendo para hacer análisis de datos con el fin de entender la experiencia de los visitantes en el sitio;

para proteger y defender nuestros derechos e intereses, y cumplir con nuestras obligaciones; y

para detectar y prevenir el uso indebido de nuestro sitio, o de nuestros productos y servicios.

También podemos utilizar sus datos personales por otras razones, siempre que le informemos estas razones y que tengamos un propósito legítimo.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Disponemos de medidas técnicas, operacionales y organizacionales para evitar el tratamiento desautorizado y la pérdida, el daño o la destrucción accidental de los datos personales. Estas medidas de seguridad tienen en cuenta la sensibilidad de los datos, y el estado actual de la tecnología. También contamos con procedimientos para manejar cualquier sospecha de una violación de seguridad de los datos y, cuando corresponda, será notificado.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Podemos compartir los datos personales recopilados con otras entidades del mismo grupo empresarial o institucional que el Propietario, si aplica. Adicionalmente, podemos compartir los datos personales recopilados con socios del Propietario (p. ej., socios o aliados del formulario, si aplica) y con terceros que nos proveen servicios. Estos socios y proveedores de servicios no cuentan con nuestra autorización para utilizar o divulgar los datos personales, excepto en la medida en que sea necesario para brindarnos servicios específicos. Requerimos a nuestros socios y proveedores de servicios que protejan adecuadamente la privacidad y la seguridad de los datos personales que tratan en nuestro nombre. Cuando corresponde, firmamos acuerdos de protección de datos con dichos terceros. No vendemos datos personales.

Transferencias internacionales de datos

Cuando proporciona información a través del sitio, incluyendo datos personales, dicha información puede ser tratada en país(es) donde el propietario o sus proveedores tratan los datos personales. La protección de datos y las demás leyes de privacidad de esos países pueden no otorgar el mismo nivel de protección que las de otros países. Al proporcionar datos personales al Propietario directa o indirectamente a través del sitio o de otra manera, usted acepta la transferencia de su información de acuerdo con las medidas de protección descritas en este aviso.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales solo por el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso y de acuerdo con las políticas de retención de datos del Propietario. El período específico dependerá del tipo de los datos personales, las razones por las que son tratados, y otras obligaciones que surjan de las políticas y procedimientos del Propietario.

Sus derechos en relación con sus datos personales

Sujeto a ciertas limitaciones, nuestra política de privacidad le otorga ciertos derechos en lo relativo a sus datos personales. Para obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos, consulte canal del propietario para ejercer derechos sobre datos personales.

Enlaces externos y terceros

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Privilegios e inmunidades (si aplica)

Nada de lo establecido en este sitio o en este aviso constituye o puede interpretarse como una renuncia o modificación de cualquier derecho, privilegio o inmunidad del Propietario en virtud de norma o tratado que otorgue privilegios e inmunidades al propietario, si aplica, convenios internacionales o cualquier otra ley aplicable.

Contáctenos

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